Allgemeines Fahrzeugwissen
Fragen stellen, Modelle vergleichen und mehrere Anliegen kombinieren. Der Chat zeigt, ob die Antwort von der KI oder aus vorbereiteten Hinweisen stammt.
KI mit kontrolliertem Wissen
Komplexe Fragen. Klare Antworten.
YouGarage verbindet sprachliche Intelligenz mit den Fakten Ihrer Garage. Kunden erhalten sofort eine verständliche Antwort – und Ihr Team behält die Kontrolle über verbindliche Aussagen.
✓ mehrteilige Fragen✓ Schweizer Verkaufskontext✓ kontrollierte Übergabe
Antwort-LaborWissensmodus aktiv
Kundenfrage
«Kann ich meinen BMW 330d eintauschen und den Audi RS3 ohne Anzahlung leasen? Eine Probefahrt wäre am Samstag möglich.»
3 Anliegen erkannt
YouGarageKontrollierte Antwort
Eintausch und Leasing lassen sich grundsätzlich kombinieren. Für eine Kalkulation werden Fahrzeugdaten, Kilometerstand, Laufzeit und Jahreskilometer benötigt. Die definitive Rate bestätigt die Finanzierungspartnerin. Den Probefahrtwunsch für Samstag bereite ich parallel für das Verkaufsteam vor.
Wissen Ihrer Garage
Informationen hinterlegen, Antworten testen und eine Testanfrage übergeben. Sie bestimmen, welche Angaben für die Einbindung freigegeben sind.
Website und Systeme
Die Einbindung auf Ihrer Website und Zugriffe auf Bestände, E-Mail, Kalender oder CRM werden je Betrieb eingerichtet und geprüft.
Drei Wissensebenen
Die Antwort entsteht aus Kontext, nicht aus Vermutung.
Jede Ebene liefert nur das, wofür sie gedacht ist. So bleibt die Kommunikation schnell, hilfreich und nachvollziehbar.
01
Automotive-Basis
Allgemeines Wissen zu Fahrzeugkauf, Leasing, Eintausch, Garantie, Service und Elektromobilität.
LeasinglogikEintauschablaufElektro-Reichweite
02
Ihre Wissensbasis
Im Portal hinterlegen Sie Öffnungszeiten, Leistungen, Fahrzeugschwerpunkte und den persönlichen Übergabeweg.
ÖffnungszeitenLeistungenFahrzeugschwerpunkte
03
Aktuelle Daten
Bestand, Kalender und CRM benötigen eine gesonderte Anbindung. Ohne bestätigte Verbindung macht die KI keine verbindlichen Angaben dazu.
VerfügbarkeitTerminslotsLead-Übergabe
Vertrauen durch Regeln
Hilfreich, ohne leichtfertig zu werden.
Nicht jede Frage darf automatisch beantwortet werden. YouGarage unterscheidet zwischen Information, Empfehlung und verbindlicher Zusage.
SituationReaktionStatus
Allgemeine FahrzeugfrageDirekt erklärenAutomatisch
Garagenspezifische InformationQuelle prüfenQuellenbasiert
Preis oder VerfügbarkeitGarage oder eingerichtete AnbindungBestätigung nötig
Sonderfall oder UnsicherheitAn Menschen übergebenPersönlich
In wenigen Schritten startklar
Aus Ihren Unterlagen wird ein digitaler Verkaufsassistent.
- 1Quellen auswählen
Website, Dokumente, häufige Fragen und bestehende Abläufe.
- 2Antworten freigeben
Ton, Grenzen und Übergaberegeln werden gemeinsam definiert.
- 3Im Pilot testen
Reale Fragen zeigen, was ergänzt oder präzisiert werden muss.
- 4Laufend verbessern
Neue Erkenntnisse fliessen kontrolliert in die Wissensbasis ein.
Ihre Wissensbasis
Zeigen Sie uns drei typische Kundenfragen.
Wir demonstrieren, wie YouGarage daraus ein sicheres, verkaufsorientiertes Gespräch entwickelt.